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崔立标:电商企业应该加大人才开发和培养力度
发布时间:2019年04月18日 09:19:10

(网经社讯)摘要:近日,网经社-电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标在接受36氪采访时表示,“说明电商企业的运营质量仍维持以往低水平发展的阶段,还没有质的提高。”

“2018年电商领域的新媒体营销发展迅猛,尤其是直播、视频营销,与2017年相比,提升幅度非常大。”崔立标说。

崔立标分析认为,由于营销渠道的变化,社区、新媒体方面的人才需求释放,成为最短缺的人才,而电商发展进入下半场,流量来源分散化、碎片化,获客成本明显提高,且随着《电商法》的出台实施,以往靠机会主义、政策红利等传统的发展模式会越来越困难,因此电商企业对有淘宝天猫等大平台工作经验的传统运营人才需求会越来越多,要求也会越来越高。

“也就是说目前有85%的电商企业有招聘需求,比2017年上升了23%,但有大规模招聘计划的却比上一年减少了25%,这与电商行业增速放缓不无关系。”崔立标表示。

因此,崔立标认为,电商企业应该加大人才开发和培养的力度,在内部建立良好的人才成长机制。同时,也要借助外力引进高端和紧缺人才,可以通过校企合作或者委托第三方人力资源服务机构来实现。

以下为该报道原文全文:《电商下半场:超8成企业缺人 最缺新媒体、社群方向》

4月15日,网经社-威尼斯娱乐城与赢动教育共同发布《2018年度中国电子商务人才状况调查报告》(以下简称《报告》)。(全文:https://www.apexdm.net/zt/18rcbg/

报告选取了387家在各大电商平台开店的网商企业,如日冠服饰、八目网络、七格格、Miss Candy、如涵控股、堤苏电商等,其中企业开设年限超过5年的占60%,员工规模多在100人以下。调查方式以问卷抽样和网络调查为主。

在互联网红利消退,增长乏力的当下,电商企业的用工现状如何、最缺哪些类型的人才,值得关注。

电商进入全渠道、全网络运营时代

《报告》显示:被调查的387家企业中,有57%的企业年销售规模在7000万元以下,69%的企业用工规模不足100人,对此,网经社-威尼斯娱乐城特约研究员、赢动教育CEO崔立标表示,“说明电商企业的运营质量仍维持以往低水平发展的阶段,还没有质的提高。”

但值得注意的是,现在的电商企业不再像过去一样过度依赖某一两个平台,而是有了更多的渠道,如淘宝、天猫、京东拼多多、微商微店、唯品会等。其中拼多多和微商微店发展迅速,而传统的当当网1号店却在近两年被逐渐边缘化了。

同时,电商的推广方式也发生了很大的变化,大部分电商企业开始布局新媒体营销,其中采用网红、达人营销的占43%,使用直播、短视频、视频营销的占69%,通过微博、微信等社交平台开展营销的占53%。“2018年电商领域的新媒体营销发展迅猛,尤其是直播、视频营销,与2017年相比,提升幅度非常大。”崔立标说。

62%的电商企业人才需求强烈

《报告》表明,被调查的企业或多或少都在面临着不同方面的发展压力,其中62%的压力来自团队人才方面,与上一年同期相比上升了6%。

另外一组数据同样说明人才已经成为制约电商发展的主要因素。即38%的被调查企业每个月都有招聘需求,处于招聘常态化状态;24%的被调查企业因业务规模扩大,人才需求强烈,另有9%的被调查企业人员流失率高,人员不稳定,招聘难度大。整体来看,71%的电商企业都有强烈的人才需求。

企业用工需求方面,新媒体、社群方向的人才最为短缺,有需求的企业占比达54%,50%急需淘宝天猫等传统运营人才,急需美工、视频制作等技术性人才和推广销售人才的企业均占32%,33%的企业急需复合型高级人才。此外,需要供应链管理人才和产品策划研发方面的企业也较多。

对此,崔立标分析认为,由于营销渠道的变化,社区、新媒体方面的人才需求释放,成为最短缺的人才,而电商发展进入下半场,流量来源分散化、碎片化,获客成本明显提高,且随着《电商法》的出台实施,以往靠机会主义、政策红利等传统的发展模式会越来越困难,因此电商企业对有淘宝、天猫等大平台工作经验的传统运营人才需求会越来越多,要求也会越来越高。

三成企业有大规模招聘计划,较上年减少25%

《报告》显示,被调查的387家电商企业中,暂无规划,但会根据企业实际发展情况招聘的占14%;有大规模招聘计划的占32%,会有招聘需求,但规模不大的占53%;另有1%的企业因业务重组等原因,会缩减员工规模。

“也就是说目前有85%的电商企业有招聘需求,比2017年上升了23%,但有大规模招聘计划的却比上一年减少了25%,这与电商行业增速放缓不无关系。”崔立标表示。

因此,崔立标认为,电商企业应该加大人才开发和培养的力度,在内部建立良好的人才成长机制。同时,也要借助外力引进高端和紧缺人才,可以通过校企合作或者委托第三方人力资源服务机构来实现。(来源:36氪 文/子衿)

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